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2023-02-17 16:17:54 来源:浙江招聘网
浙江人才网小编给大家整理了一篇“职场常见的表达误区有哪些?”的文章解读,希望能带来帮助。
一、随意打断别人说话
对方的话还没说完,请不要打断别人,这也是个人素质的问题。很多人喜欢猜测对方的心理,对方还没说完就马上接别人的话,说明自己很聪明。这样的聪明往往会引起对方的反感;有些人经常粗暴地打断别人的话,在他们说完话之前就被打断,转向其他话题。在沟通过程中随意改变话题也是对他人不尊重的表现。因此,在沟通过程中,请先学会倾听,这是最基本的礼貌。如果你必须打断别人,请先说对不起,以获得别人的理解。
二、喜欢用反问语气
这是一种非常糟糕的沟通方式,在沟通过程中最能引起冲突。我们经常听到这样一句话:“没有材料,我怎么能按时交货”、“没有人,我怎么生产”、“你没有告诉我,我在哪里知道?”等等,这样的语气显然是在抱怨,对方会立即产生阻力,沟通效果自然会大大降低。所以在沟通过程中,请说更多的肯定句子,比如“因为没有材料,所以我不能按时交货”,这样对方就更容易理解和接受。
三、不尊重对方
尊重对方是沟通的前提,但很多人在沟通过程中往往做不到这一点,尤其是在上下级之间的沟通中,有很多部门甚至公司领导喜欢玩官腔,摆架子,用命令的语气假装高高在上。如果遇到脾气不好的员工,说不出几句话就会引起冲突。作者在管理和指导企业时遇到了很多这方面的例子。一些主管经理一讲话,员工就开始反抗。同样,当我们告诉员工时,员工可以欣然接受。我们没有三头六臂。没有别的原因,那就是尊重员工。请记住,员工能感受到你是否发自内心地尊重对方。
四、没有换位思考
只关心自己的感受,喜欢站在自己的立场上沟通也是我们经常犯的错误,不考虑别人的感受要求经常碰钉子,好事让自己占据,没有人会再和你合作。在当今社会,人们追求双赢的合作。我们也应该在追求自己利益的同时为他人着想,这样我们才能在社会上站稳脚跟。因此,在沟通过程中向对方提出要求时,请站在对方的立场上考虑问题,“不要对别人做任何你想做的事”。
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原标题:浙江人才网丨职场常见的表达误区有哪些?
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